Registračný formulár
Prihláste sa na webinár cez tento formulár
Webinár: Zákaznícka psychológia v dizajne digitálnych produktov
BEZPLATNE │ 29.05.2024 │ 15:00 │ Microsoft Teams
Čo sa naučíte:
Registrujte sa- Ako sa vyhnúť klasickej chybe, keď produkťák niečo vymyslí a až potom hľadá spôsob, ako to zákazníkom predať.
- Prečo je dôležité najprv vedieť, aké konkrétne správanie chcete u zákazníkov dosiahnuť – nie len čo má produkt robiť.
- Ako si zadefinovať behaviorálne ciele – teda čo má zákazník urobiť a ako sa má pri tom cítiť.
- Prečo nestačí len motivovať – a ako odhaliť skutočné bariéry, ktoré bránia zmene správania.
- Ako sa pýtať správnu otázku: „Prečo nie?“ – a premeniť odpovede na dizajnové nápady.
Pre koho je tento webinár?
Webinár sme navrhli pre:
- UX dizajnérov
- Marketérov
- Produktových manažérov
- Všetkých, ktorí chcú navrhovať produkty a služby, ktoré zákazníkom reálne pomáhajú
Príďte zistiť, ako začleniť zákaznícku psychlógiu do dizajnu a navrhujte lepšie digitálne produkty.
V čom je náš prístup iný?
Dizajn nestaviame na intuícii. Vychádzame z toho, ako sa ľudia skutočne rozhodujú.
Do dizajnového procesu systematicky vnášame psychológiu – nie až na konci pri tvorbe textov, ale už od prvého momentu.
Na konci nemáte len niečo, čo je použiteľné, ale produkt, ktorý skutočne rieši problémy zákazníkov.
Kto vás prevedie webinárom?
Michal Plevka – Head of Consulting, Mindworx
Michala už od študentských čias fascinovalo, ako funguje ľudská myseľ. Keď sa mu naskytla príležitosť stať sa kolegom CEO Mateja, bolo to pre neho ako stvorené.
V Mindworxe viede kľúčové projekty – zvyšuje predaje a konverzie pre najväčšie mená v oblasti financií a telekomunikácií.
Roman Burič – Senior UX & Product Consultant, Mindworx
Romana vždy zaujímalo, ako ľudia premýšľajú – až natoľko, že sa pustil do doktorátu z psychológie. Keď ho Matej oslovil s ponukou spolupráce, konečne dostal šancu preniesť teóriu do praxe – a jednoducho nemohol povedať nie.
Aby zákazník nakúpil, psychologické poznatky treba pretaviť do slov. A práve tu prichádza Roman. Spojil svoj analytický aj kreatívny mozog a našiel vášeň v copywritingu a produktovom dizajne.