Zvýšte svoje predaje o 18-35%
    vďaka zákazníckej psychológii

    Inovatívny program pre tímy obchodníkov zo sveta financií a poisťovníctva.

    Absolventi našich programov:

    Zo skúseností vieme, že po absolvovaní programu váš tím zvýši
    predaje o 18 – 35 %.
    A ak nebudete spokojní? Vrátime vám 100 % investície.

    V čom je tento program iný?

    Nečakajte manipulatívne triky, ani magické formulky. Tento program je postavený na vede a odpovie na otázky, ktoré trápia väčšinu obchodníkov:

    Ako predať to najlepšie riešenie pre klienta, aj keď je drahšie? Ako netlačiť na pílu a vyhnúť sa obávanéj vety „ešte si to premyslím”?

    V tomto programe získate praktické nástroje založené na zákazníckej psychológii a behaviorálnej ekonómii, ktoré vám pomôžu dosiahnuť viditeľne lepšie výsledky.

    Nie len na papieri, ale v skutočnom predaji.

    3 dôvody, prečo bežné tréningy zlyhávajú

    • Nové poznatky nezačnete hneď aplikovať
    • Zapamätáte si len 1-2 obľúbené veci, na zvyšok zabudnete
    • Nemáte sa s kým poradiť, keď si nie ste istý, ako nové veci použiť

    V tomto programe na vás a váš tím čaká niečo úplne iné.

    Prečo vieme garantovať výsledky?

    Program využíva 3 systémy – jeden pre každú slabinu bežných tréningov.

    Systém na jednoduchú aplikáciu

    Zo stretnutí si neodnesiete len poznámky, ale konkrétny plán – kedy, kde a ako nové zručnosti použiť. Váš tím tak výsledky uvidí už pri najbližšom stretnutí s klientom.

    Systém na utvredenie a prehĺbenie

    Počas celého programu vás a váš tím čakajú krátke video návody (cca 1 min.), či krátke správy s praktickými tipmi. Pripomenú vám naučené koncepty a to, ako ich využiť.

    Systém nepretržitej podpory

    Ak sa bude ktokoľvek z vášho tímu chcieť poradiť, ako čo najlepšie využiť nové poznatky, stačí napísať mentorovi.

    Dohodnúť nezáväznú konzultáciu Pozrieť video ukážku

    Ako program prebieha?

    Celý program trvá 7 týždňov. Skladá sa z tréningových modulov a mentoringových stretnutí.

    Prvý týždeň: poldňový modul
    4 najčastejšie psychológické bariéry pri nákupe

    Prvý týždeň:

    Modul 1: 4 psychologické bariéry, ktoré bránia zákazníkom nakúpiť

    Počas intenzívneho poldňového modulu sa s vašim tímom naučíte, ako podvedomie ovplyvňuje správanie vašich zákazníkov.

    Mnohí obchodníci sa zameriavajú iba na motivovanie zákazníkov. To však nestačí. Vašim zákazníkom totiž bránia v nákupe podvedomé prekážky.

    V module 1 sa naučíte, ako pomocou vedecky overených techník identifikovať a odbúravať 4 kľúčové psychologické bariéry.

    Zažijete aha momenty, ktoré navždy zmenia ako pristupujete k predaju.

    Počas celého týždňa budete dostávať krátke videá a tipy pre lepšie zapamätanie a využitie poznatkov. Mentora budete mať k dispozícii, kedykoľvek budete potrebovať.

    Druhý týždeň: poldňový modul
    5 motivátorov, ktoré vás dostanú bližšie k predaju

    Druhý týždeň:

    Modul 2: 5 motivátorov, ktoré vás dostanú bližšie k predaju

    90 až 95% nákupných rozhodnutí sa deje podvedome. Porozumieť tomu, akú úlohu pri tom zohráva rozhodovací kontext a emócie je preto kľúčové.

    V module 2 si osvojíte 5 princípov, pomocou ktorých spravíte vaše produkty a služby v očiach zákazníkov atraktívnejšie. A to aj bez zliav a akcií.

    Po skončení modulu 2 budete mať k dispozícii účinné nástroje, vďaka ktorým pozdvihnete váš predaj a komunikáciu na novú úroveň.

    Rovnako ako v prvom týždňi budete dostávať mikrolekcie pre lepšie zapamätanie. Mentora budete mať aj naďalej k dispozícii, kedykoľvek budete potrebovať.

    Tretí týždeň: 2 poldňové moduly
    SURF™ metóda

    Tretí týždeň:

    Modul 3 a 4: SURF™ metóda

    V dvoch poldňových moduloch 3 a 4 odhalíte silu SURF™ metódy, ktorá vášmu tímu pomôže zvýšiť efektivitu akejkoľvek interakcie so zákazníkom.

    SURF™ metóda spája to, čo ste sa naučili v module 1 a 2 do precíznej štvorkrokovej metodológie.

    Naučite sa ako si vytvoriť detailný plán presviedčania a začnete sa na predaj pozerať ako na zákaznícku cestu.

    Oba moduly prebehnú v jednom dni.

    Samozrejmosťou ostávajú mikrolekcie pre lepšie zapamätanie a kontakt s mentorom.

    Týždne 4 až 7:
    Online mentoring

    Týždne 4 až 7:

    Online mentoring:

    V druhej polovici programu absolvujete 2 online stretnutia s vašimi mentormi – top expertmi, ktorí zvýšili predaje aj v tých najúspešnejších bankách a poisťovniach.

    Počas týchto online stretnutí si zopakujete princípy, ktoré ste sa naučili a budete mať priestor zdieľať vaše skúsenosti z praxe: Ako sa vám ich podarilo aplikovať? Čím ste si neboli istý?

    Vaši mentori vám poskytnú spätnú väzbu. Poviete si, kde je priestor na zlepšienie a vytvoríte spolu jasný plán, ktorý k nemu povedie.

    Mentori vám budú k dispozícii aj mimo týchto stretnutí. Mikrolekcie v podobe krátkych videí a tipov budú pokračovať aj v týchto týždňoch.

    Tri podporné systémy máte k dispozícii počas celého trvania programu:

    • Jednoduchá aplikácia
      Konkrétny implementačný plán pre každého člena tímu
    • Utvredenie a prehĺbenie
      Krátke videá a tipy pre lepšie zapamätanie a využitie poznatkov
    • Nepretržitá podpora
      Priamy kontakt s mentorom kedykoľvek bude potrebné.

    Máte väčší tím, než 12 ľudí?


    Väčšina tímov si nechce nové poznatky nechať iba pre seba. Chcú ich odovzdať ďalej do svojich štruktúr.

    Mysleli sme aj na to. Súčasťou programu je preto premyslený system, ktorý vám pomôže odovzdať nové poznatky aj ďalším kolegom.

    Pre koho je program vhodný
a pre koho nie?

    Program nie je vhodný pre začiatočníkov, alebo pre tých ktorí hľadajú iba inšpiratívne prednášky, alebo nie sú pripravení využívať nové poznatky v praxi.

    Tento program je navrhnutý pre tímy skúsených obchodníkov z oblasti financií a poisťovníctva, ktoré sú pripravené vyhrnúť si rukávy a nové poznatky skutočne využiť v praxi.

    “Najlepší tréning, aký sme s tímom v našej poisťovni zažili. Praktický, interaktívny, plný reálnych príkladov a okamžite použiteľných nástrojov. Pomohol nám pochopiť kľúčové bariéry v predaji a ako ich prekonať. Odporúčam obchodníkom v priamom aj nepriamom predaji.”
    Peter SlaminkaCall Centrum Teamleader, ČSOB Poisťovňa
    “Tréning zákazníckej psychológie od Mindworx nám otvoril oči. Zrazu sme naše bežné situácie s klientmi videli úplne inak, s väčším porozumením a jasnými odpoveďami, prečo niektoré postupy fungujú a iné nie. V Unione sme si ho interne premenovali na: Takto sa robí predaj, do psej matere.”
    Richard StránskyRiaditeľ predajnej siete, Poisťovňa Union
    “Ku poznámkam z tréningu sa vraciam už asi rok a zakaždým zažívam nové AHA momenty. Ďakujem za tak veľa odovzdaných vedomostí a špičkové spracovanie.”
    Kamil BučoZakladateľ hypotekárneho centra KAMAPRO

    Kto vás programom
    prevedie?

    Matej Šucha, CEO a autor knihy The Hidden YES

    Matej radí medzi top svetových expertov na zákaznícku psychológiu v predaji. Spolu so svojim tímom vytvoril SURF™ metódu – prelomový framework, vďaka ktorému sa Mindworx stal globálnym lídrom v tréningoch zákazníckej psychológie.

    Pred pár mesiacmi mu vyšla kniha The Hidden YES: Decoding Consumer Psychology to Boost Sales in Finance and Insurance. Tá sa okamžite stala Amazon bestsellerom v kategórii Insurance.

    Tomáš Jurík, Head of Training

    Tomáš je tréner s viac ako 16-ročnými skúsenosťami v predaji a vzdelávaní.

    Predával, viedol predajné tímy a školil predajcov v B2C aj B2B segmente. Dnes sa špecializuje na zákaznícku psychológiu. Spája behaviorálnu ekonómiu s každodennou predajnou praxou a vedie tréningy na Slovensku aj v Česku.

    Každý mesiac píše newsletter Sales Hacks, kde vždy rozoberie jeden princíp z psychológie rozhodovania a ukáže, ako ho použiť pri ďalšom stretnutí s klientom.  

    Výška investície a ďalšie kroky

    Aká je výška investície, alebo vás program oslovil a chtete vedieť viac? Zanechajte nám kontakt a do 72 hodín sa vám ozveme. Nejde o nič záväzné.

    Kvalita podložená číslami

    • 3500+ absolventov našich programov
    • Licencovaní tréneri v 12 krajinách
    • Priemerné hodnotenie 4.72/5

    Dôverujú nám lídri naprieč kontinentmi