Budúcnosť financií:
Trendy roka 2026
Príďte s nami diskutovať o najväčších súčasných trendoch v bankovníctve a poisťovníctve
Len pre pozvaných | 4.6.2026 | The Spot, Bratislava
Čo vás čaká?
8:45 – 9:15
Registrácia, raňajky a kávička zadarmo, networking s ďalšími lídrami z finančného sektora
9:15 – 9:45
Úvodná prezentácia: 3 témy, ktoré hýbu svetom financií
9:45 – 10:00
Prestávka
10:00 – 10:45
Workshop 1: Priemerný obchodník je mŕtvy. Čo ďalej?
Workshop 2: Ako vytvoriť unikátny bankový produkt?
10:45
Diskusia a networking
- Agentic AI a paradox dôvery: Každá banka chce svoju AI, no klienti jej neveria. Povieme si, kde má AI zmysel a kde ju zatiaľ klienti vnímajú skôr negatívne. Ukážeme si konkrétne príklady, ako to robia tí najlepší.
- Dôvera ako konkurenčná výhoda: S AI rastie aj počet podvodov. Ľudia sú nervóznejší než kedykoľvek predtým. Banky a poisťovne, ktoré to pochopia ako prvé, získajú niečo, čo sa nedá kúpiť – dôveru. Povieme si, ako ju budovať.
- Soft switching – tichý odchod klientov: Klienti dnes neodchádzajú tak, že tresnú dverami. Otvoria si účet inde, postupne skúšajú iné produkty, a než sa nazdáte, sú preč. Čo s tým a ako nastaviť komunikáciu tak, aby ste klienta nestratili?
Čo sa dozviete na workshopoch?
Workshop 1:
Priemerný obchodník je mŕtvy. Čo ďalej?
Spíkri:
Matej Šucha, CEO Mindworx
Tomáš Jurík, Head of Training for Europe
AI dnes klientom vysvetlí produkty rýchlejšie a lacnejšie ako väčšina obchodníkov. Klient príde na stretnutie pripravený a po stretnutí si ľahko overí každé slovo, ktoré mu obchodník povedal.
Obchodník, ktorý funguje ako živá brožúra, v tomto prostredí nemá miesto. Jeho rola však nezaniká. Radikálne sa mení.
Pozrieme sa na to, čo AI nikdy nenahradí: schopnosť rozpoznať obavy, vybudovať dôveru a sprevádzať klienta rozhodnutím, ktoré ho niečo stojí.
Workshop 2:
Ako vytvoriť unikátny bankový produkt?
Spíkri:
Michal Plevka, Head of Consulting
Roman Burič, Senior UX & Product Lead
Navrhujete funkčné produkty? To nestačí. Vo svete financií sa produkty stali komoditami. Základ je vždy podobný a odlišujú sa funkciami, ktoré klienti väčšinou nepotrebujú.
Ako vyčnievať z radu? Ako navrhnúť produkt, ktorý je pre klientov no-brainer?
Dozviete sa napríklad:
- 3 najväčšie chyby pri dizajnovaní produktov, ktoré robia aj tí najväčší na trhu.
- Ako vám rozhodovací proces klientov napovie, aké funkcie dizajnovať.
- Ako môže dizajn samotného produktu odbúravať psychologické bariéry klientov.
Kto si odnesie najviac?
Tieto raňajky sme navrhli pre vrcholových manažérov. Pre tých, ktorí vo financiách neurčujú len to, ako sa veci robia, ale predovšetkým kam smerujú.
Podržte mi miesto
Myslíte, že by mohol tento event zaujať aj vášho kolegu? Stačí, ak sa zaregistruje tiež.