Potvrďte svou účast
Akce se uskuteční 14. listopadu 2023 od 8:30 v restauraci Vnitroblok, Tusarova 791/31, Praha 7. Akce je pouze pro zvané a kapacita je omezena.
Jak stavět digitální cesty, které opravdu prodávají
Přijďte si ZDARMA poslechnout 3 zajímavé prezentace a dát chutnou snídani.
Pouze na pozvání│ 14.11.2023 │ Vnitroblok, Praha
- Tři prezentace o úplně novém pohledu na zákaznické cesty
- Zákaznická psychologie jako klíčový pilíř digitálního prodeje
- Chutná snídaně na příjemném místě
Program
8:30 – 9:00
Registrace a snídaně
9:00 – 9:20
Jak využít zákaznickou psychologii v digitálním prodeji
Matej Sucha | CEO @ Mindworx
9:20 – 9:45
3 chyby při stavění digitálních zákaznických cest a jak se jim vyhnout
Nikola Bernatová | Country manager CR @Mindworx
9:45 – 10:10
Přestávka na další kolo občerstvení & networking
10:10 – 10:30
49 % zvýšení prodeje půjček díky propracovaným zákaznickým cestám
Matej Sucha & Nikola Bernatova
Kdo si ze snídaně odnese nejvíc?
Obsah jsme připravili speciálně pro profesionály z prostředí bankovnictví a pojišťovnictví. Obzvlášť pro:
- CRM Directors & Team Leaders
- Digital Sales Directors
- CX Directors
- Product Owners & Segment Managers
Proč zákaznická psychologie?
Až 90 % nákupních rozhodnutí vašich zákazníků se děje v jejich podvědomí. Dokážete tyto rozhodnutí ovlivňovat a formovat?
Na to, aby zakazník nakoupil, se potřebujete dostat do jeho “zóny akceptace”. Víte, jak vystavět zákaznickou cestu, která vás tam dostane?
Při nákupu záleží na kontextu často víc než na ceně nebo charakteristikách produktu. Jak vytvořit rozhodovací kontext, který postrčí vaše zákazníky správným směrem?
Odpovědi na tyto a mnohé další otázky odhaluje právě zákaznická psychologie.
Naši spíkři
Matej Šucha – CEO, Mindworx
V roku 2015 si Matej řekl, že stačilo korporátu a založil Mindworx. Od té doby se mu spolu s jeho tímem podařilo pracovat na projektech zefektivňování digitálního prodeje pro největší banky a pojišťovny v Evropě.
Nikola Bernatová – Country Manager CR & Customer Journeys Expert, Mindworx
Nikol vždy zajímalo, jak psychologie ovlyvňuje naše rozhodování a hned po univerzitě se proto připojila k Mindworx. Není divu, že teď používá behaviorální ekonomii pro navrhování cest, které postrkují zákazníky od toho, že ani nevědí, že mají problém, k jeho řešení.
Proč Mindworx?
Jsme tým obchodních konzultantů se společnou vášní – věříme v sílu behaviorální ekonomie a spotřebitelské psychologie. Naše výsledky z desítek projektů, které jsme realizovali pro největší společnosti z oblasti bankovnictví, pojišťovnictví a telco, nás v této víře utvrzují.
Od roku 2015 zdokonalujeme náš přístup, abychom zajistili, že naši klienti dostanou to nejlepší, co behaviorální ekonomie a spotřebitelská psychologie mohou nabídnout.
Akce se uskuteční 14. listopadu 2023 od 8:30 v restauraci Vnitroblok, Tusarova 791/31, Praha 7. Akce je pouze pro zvané a kapacita je omezena na 30 osob.
Svou účast, prosím, potvrďte vyplněním výše uvedeného formuláře. V opačném případě nemůžeme zaručit volná místa.