Zvýšte svoje predaje o 18-35%
vďaka zákazníckej psychológii

Inovatívny program pre top obchodníkov zo sveta financií a poisťovníctva.

10 miest na rok 2026 | Bratislava | Jeseň 2026

Absolventi našich programov:

Zo skúseností vieme, že po absolvovaní programu zvýšite predaje o 18 – 35%.
Ak nebudete spokojní? Vrátime vám 100% investície.

V čom je tento program iný?

Nečakajte manipulatívne triky, ani magické formulky. Tento program je postavený na vede.

Pochopíte, ako sa ľudia rozhodujú pri kúpe finančných produktov, a ako to využiť vo vašom predaji.

Dá vám úplne iný pohľad na to, čo je pri predaji naozaj dôležité. Získate nástroje založené na zákazníckej psychológii a behaviorálnej ekonómii, vďaka ktorým sa vám bude predávať omnoho prirodzenejšie a efektívnejšie.

3 dôvody, prečo bežné tréningy zlyhávajú

  • Nové poznatky nezačnete hneď aplikovať
  • Zapamätáte si len 1-2 obľúbené veci, na zvyšok zabudnete
  • Nemáte sa s kým poradiť, keď si nie ste istý, ako nové veci použiť

V tomto programe na vás čaká niečo úplne iné.

Prečo vieme garantovať výsledky?

Program využíva 3 systémy – jeden pre každú slabinu bežných tréningov.

Systém na jednoduchú aplikáciu

Zo stretnutí si neodnesiete len poznámky, ale konkrétny plán – kedy, kde a ako nové zručnosti použiť. Výsledky tak uvidíte už pri najbližšom stretnutí s klientom.

Systém na utvredenie a prehĺbenie

Počas celého programu vás čakajú krátke video návody (cca 1 min.), či krátke správy s praktickými tipmi. Pripomenú vám naučené koncepty a to, ako ich využiť.

Systém nepretržitej podpory

Ak sa budete chcieť poradiť, ako čo najlepšie využiť nové poznatky, stačí napísať mentorovi.

Prihlásiť sa na čakačku Pozrieť video ukážku

Ako program prebieha?

Celý program trvá 4 týždne. Skladá sa z tréningových modulov a mentoringových stretnutí.

Prvý týždeň: 1 deň tréningu
Psychológické bariéry a motivátory pri nákupe

Obsah prvého týždňa:

Počas jedného intenzívneho dňa sa naučíte, ako podvedomie ovplyvňuje správanie vašich zákazníkov.

Počas celého týždňa však budete dostávať krátke videá a tipy pre lepšie zapamätanie a využitie poznatkov. Mentora budete mať k dispozícii, kedykoľvek budete potrebovať.


Modul 1: 4 psychologické bariéry, ktoré bránia zákazníkom nakúpiť

Mnohí obchodníci sa zameriavajú iba na motivovanie zákazníkov. To však nestačí. Vašim zákazníkom totiž bránia v nákupe podvedomé prekážky.

V module 1 sa naučíte, ako pomocou vedecky overených techník identifikovať a odbúravať 4 kľúčové psychologické bariéry.

Zažijete aha momenty, ktoré navždy zmenia ako pristupujete k predaju.


Modul 2: 5 motivátorov, ktoré vás dostanú bližšie k predaju

90 až 95% nákupných rozhodnutí sa deje podvedome. Porozumieť tomu, akú úlohu pri tom zohráva rozhodovací kontext a emócie je preto kľúčové.

V module 2 si osvojíte 5 princípov, pomocou ktorých spravíte vaše produkty a služby v očiach zákazníkov omnoho atraktívnejšie. A to aj bez zliav a akcií.

Druhý týždeň:
Online mentoring

Priebeh online mentoringu:

V druhom týždni absolvujete online stretnutie s vašimi mentormi – top expertmi, ktorí zvýšili predaje aj v tých najúspešnejších bankách a poisťovniach.

Počas tohto stretnutia si zopakujete princípy, ktoré ste sa naučili a budete mať priestor zdieľať vaše skúsenosti z praxe: Ako sa vám ich podarilo aplikovať? Čím ste si neboli istý?


Vaši mentori vám poskytnú spätnú väzbu. Spolu zhodnotíte, ako sa vám darilo a poviete si, ako princípy aplikovať ešte efektívnejšie.

Mentori vám budú k dispozícii aj mimo týchto stretnutí. Mikrolekcie v podobe krátkych videí a tipov budú pokračovať aj v týchto týždňoch.

Tretí týždeň: 1 deň tréningu
SURF™ metóda

Obsah tretieho týždňa:

Modul 3 a 4: SURF™ metóda

V dvoch poldňových moduloch 3 a 4 odhalíte silu SURF™ metódy, ktorá vám pomôže zvýšiť efektivitu akejkoľvek interakcie so zákazníkom.

SURF™ metóda spája to, čo ste sa naučili v module 1 a 2 do precíznej štvorkrokovej metodológie.

Naučíte sa ako si vytvoriť detailný plán presviedčania a začnete sa na predaj pozerať ako na zákaznícku cestu.

Oba moduly prebehnú v jednom dni. Rovnako ako v prvom týždňi, aj počas celého druhého týždňa budete dostávať mikrolekcie pre lepšie zapamätanie. Mentora budete mať aj naďalej k dispozícii, kedykoľvek budete potrebovať.

Štvrtý týždeň:
Online mentoring

Priebeh online mentoringov:

V poslednom týždni vás opäť čaká online stretnutie s vašimi mentormi.

Zopakujete si všetko, čo ste sa naučili o SURF™ metóde a prejdete si, ako sa vám ju darilo aplikovať spoločne s už naučenými princípmi.

Poviete si, kde je priestor na zlepšienie a vytvoríte spolu jasný plán, ktorý k nemu povedie.

Samozrejmosťou sú aj naďalej mikrolekcie v podobe krátkych videí a tipov pre lepšie zapamätanie.

Tri podporné systémy máte k dispozícii počas celého trvania programu:

  • Jednoduchá aplikácia
    Konkrétny implementačný plán pre každého člena tímu.
  • Utvredenie a prehĺbenie Krátke videá a tipy pre lepšie zapamätanie a využitie poznatkov.
  • Nepretržitá podpora
    Priamy kontakt s mentorom kedykoľvek bude potrebné.

Pre koho je program vhodný
a pre koho nie?

Kedy pre vás program nie je vhodný? Ak sa predaju venujete len krátko, hľadáte iba inšpiratívne prednášky, alebo nie ste pripravení využívať nové poznatky vo vašej praxi.

Program sme navrhli pre:

  • Seniorných obchodníkov s príjmom od 35 000 €
    ročne
  • Manažérov predajných tímov

Vyberáme tých, ktorí to myslia vážne. Skúsených obchodníkov z oblasti financií a poisťovníctva, ktorí sú pripravení vyhrnúť si rukávy a nové poznatky skutočne využiť v praxi.

“Najlepší tréning, aký sme s tímom v našej poisťovni zažili. Praktický, interaktívny, plný reálnych príkladov a okamžite použiteľných nástrojov. Pomohol nám pochopiť kľúčové bariéry v predaji a ako ich prekonať. Odporúčam obchodníkom v priamom aj nepriamom predaji.”
Peter SlaminkaCall Centrum Teamleader, ČSOB Poisťovňa
“Tréning zákazníckej psychológie od Mindworx nám otvoril oči. Zrazu sme naše bežné situácie s klientmi videli úplne inak, s väčším porozumením a jasnými odpoveďami, prečo niektoré postupy fungujú a iné nie. V Unione sme si ho interne premenovali na: Takto sa robí predaj, do psej matere.”
Richard StránskyRiaditeľ predajnej siete, Poisťovňa Union
“Ku poznámkam z tréningu sa vraciam už asi rok a zakaždým zažívam nové AHA momenty. Ďakujem za tak veľa odovzdaných vedomostí a špičkové spracovanie.”
Kamil BučoZakladateľ hypotekárneho centra KAMAPRO

Kto vás programom
prevedie?

Matej Šucha, CEO a autor knihy The Hidden YES

Matej sa radí medzi top svetových expertov na zákaznícku psychológiu v predaji. Spolu so svojim tímom vytvoril SURF™ metódu – prelomový framework, vďaka ktorému sa Mindworx stal globálnym lídrom v tréningoch zákazníckej psychológie.

Pred pár mesiacmi mu vyšla kniha The Hidden YES: Decoding Consumer Psychology to Boost Sales in Finance and Insurance. Tá sa okamžite stala Amazon bestsellerom v kategórii Insurance.

Tomáš Jurík, Head of Training

Tomáš je tréner s viac ako 15-ročnými skúsenosťami v predaji a vzdelávaní.

Počas tohto obdobia sa aktívne venoval nie len predaju, ale aj vedeniu predajných tímov a najmä školeniam predajcov v segmentoch B2C aj B2B.

V súčasnosti zastrešuje tréningy zákazníckej psychológie na Slovensku a v Českej republike.

Výška investície

Aká je výška investície a prečo vieme garantovať výsledky? Odpovede nájdete v krátkom videu.

  • Ukážka programu a výška investície

Ako sa dostať do programu?


Prihláste sa na čakačku a keď zverejníme termín, dáme vám vedieť ako prvým. Potom sa rozhodnete, či vám termín vyhovuje a idete do programu s nami.

    Wave

    Kvalita podložená číslami

    • 3500+ absolventov našich programov
    • Licencovaní tréneri v 12 krajinách
    • Priemerné hodnotenie 4.72/5

    Dôverujú nám lídri naprieč kontinentmi